auch ich habe heute in meiner handyrechnung unter mobiles bezahlen (noch nie gehört??) eine rechnung von 53 euro erhalten.
hab natürlich sofort bei meinem handyunternehmen angerufen, hab von diesen allerdings nur nummern von der net mobile ag und der bob ag oder wie die deppen alle heißen!!!
hab hier zwar viel gelesen dass es mehreren so ergangen ist, aber nicht welche vorgehensweise wirklich hilft.
wisst ihrs inzwischen??
und kriegt man sein geld auch wieder zurück??
Tatsächlich kann man sich bei Firmen welche in einem Graubereich operieren wie der net mobile AG gegen SPAM wehren. Erst einmal würde ich die Firma selbst kontakten und darauf bestehen das man keinen Vertrag oder Abo eingegangen ist. Wenn die Firma das akzeptiert sollte man auch sein Geld wieder bekommen. Gleich klarmachen das man das nicht haben wollte und ggf. gar nicht weiß woher das kam. Falls sie das nicht akzeptiert ist ein Anwalt, oder zumindest die Androhung des Einschaltens eines solchen, wohl nicht die schlechteste Idee. Die Firm amüsste im Zweifelsfalls beweisen dass ihr einen Vertrag oder ein Abo abgeschlossen habt. Was vermutlich nicht der Fall sein wird.
Weiterhin kann man falls noch nicht zu viel Zeit vergangen ist die letzte Abrechnung vom Mobilfunkanbieter zurückbuchen. Dann sollte man aber umgehend den unstrittigen Betrag dem Mobilfunkanbieter wieder überweisen sowie ihn kontaktieren und die Sachlage mit der net mobile AG ihm erklären.
Zusätzlich kann man bei ganz harten Fällen bei der Bundesnetzagentur beschwerde einlegen. Alle Adressen bzw. Kontaktmöglichkeiten siehe Artikel.
patrick (Gast) - 4. Jun, 13:21
habe eine frage wegen dem netmobile scheiß wo muss man dahin anrufen wenn man sein geld zurück haben möchte ?
Kontakt aufnehmen musst Du sicher mit Deinem Netzbetreiber welcher Dir die Rechnung gestellt und das geld eingezogen hat. Ich würde den Teil des Geldes welcher sich unstrittig auf die net mobile AG bezieht zurückfordern bzw. einbehalten und den unstrittigen teil der Rechnung auf jeden Fall zahlen.
Wenn Dein Netzbetreiber zu unrecht einen Betrag für die net mobile AG eingezogen hat muss er ihn auch wieder herausrücken.
LonelyRose - 11. Jun, 17:40
Bobmobile -Abo! E...(???)
Mich hat es auch erwischt! Es hat mit komischen Push-MMS angefangen, die immer ohne Nummer auf mein Handy kamen. Man öffnet"Posteingang" und statt Absender-Name bzw -Nummer sieht mysteriöse "Mystery Check" oder so Ähnliches. Meistens habe ich es ohne zu öffnen sofort gelöscht- bring natürlich nichts((( Und wenn man es doch öffnet, gibt es nur zwei Funktionen: "Gehe zu" oder "Info". Unter "Info" sieht man Link: top.bobmobile.com...usw.
Ich bekam eine Rechnung auf fast 60,-EUR und sofort meinen Netzanbieter (O2) kontaktiert, was auch nicht grade günstig ist, weil ich Online-Kunde bin. Ich erhielt dort die Rufnummer, wo ich das Abo(?!) abbestellen kann: 01805-240077 (aus O2.Netz o,69Cent/Min). Der automatische Anrufbeantworter schlug mir eine der drei Möglichkeiten vor: 1. "Wenn Sie unerwünschte Texte bekommen und die stornieren wollen" Wenn man es wählt, fragt der "nette" Anrufbeantworter nach 5-stellige Rufnummer, von der die Spam-Texte kommen. Und ich habe es nicht!!!Unter 2. " Abo abbestellen" habe ich es probemlos abbestellt ( Eigentlich unlogisch, wenn man nichts bestellt und muss dann trotzdem abbestellen) Und was denkt ihr? In drei Stunden bekam ich wieder so eine Push-MMS!!! "Nein, ich lasse mich nicht runterkriegen" dachte ich mir und habe wieder dort angerufen und die 3. Möglichkeit " Persönliche Beratung" gewählt. Fast 6 Min. musste ich vergeblich warten. Meine Geduld ist jetzt aus und ich werde alles unternehmen um das Zuckerleben dieser Abzocker ( BobMobile AG) mit Salz und Pfeffer zu würzen!
Ich wünsche allen Betroffenen viel Gluck und Geduld! Lasst euch nicht runterkriegen. Gemeinsam sind wir stark!!!
P.S. Rufnummerwechsel bringt nichts. Ich habe mich schon erkündigt.
Ich habe folgendes gemacht, hatte ja auch diese dubiosen anrufe, habe sie gespeichert und unter Namen, wie Falle, Vorsicht Aufpassen eingegeben, sobald ich dies sehe, wenn es klingelt, gehe ich einfach nicht mehr ran. Es hilft, die Anrufe verringern sich.
jan (Gast) - 10. Okt, 14:06
volle abzocke
ich habe auch sowas bekommen. bekomme immer so eine sms und wird immer von meiner prepaidkarte abgezockt hab ja nicht einmal abo.
wie kann man das machen das ich nicht mehr so ne abzocke sms bekomme?
deppen!!!
hab natürlich sofort bei meinem handyunternehmen angerufen, hab von diesen allerdings nur nummern von der net mobile ag und der bob ag oder wie die deppen alle heißen!!!
hab hier zwar viel gelesen dass es mehreren so ergangen ist, aber nicht welche vorgehensweise wirklich hilft.
wisst ihrs inzwischen??
und kriegt man sein geld auch wieder zurück??
Weiterhin kann man falls noch nicht zu viel Zeit vergangen ist die letzte Abrechnung vom Mobilfunkanbieter zurückbuchen. Dann sollte man aber umgehend den unstrittigen Betrag dem Mobilfunkanbieter wieder überweisen sowie ihn kontaktieren und die Sachlage mit der net mobile AG ihm erklären.
Zusätzlich kann man bei ganz harten Fällen bei der Bundesnetzagentur beschwerde einlegen. Alle Adressen bzw. Kontaktmöglichkeiten siehe Artikel.
Wenn Dein Netzbetreiber zu unrecht einen Betrag für die net mobile AG eingezogen hat muss er ihn auch wieder herausrücken.
Bobmobile -Abo! E...(???)
Ich bekam eine Rechnung auf fast 60,-EUR und sofort meinen Netzanbieter (O2) kontaktiert, was auch nicht grade günstig ist, weil ich Online-Kunde bin. Ich erhielt dort die Rufnummer, wo ich das Abo(?!) abbestellen kann: 01805-240077 (aus O2.Netz o,69Cent/Min). Der automatische Anrufbeantworter schlug mir eine der drei Möglichkeiten vor: 1. "Wenn Sie unerwünschte Texte bekommen und die stornieren wollen" Wenn man es wählt, fragt der "nette" Anrufbeantworter nach 5-stellige Rufnummer, von der die Spam-Texte kommen. Und ich habe es nicht!!!Unter 2. " Abo abbestellen" habe ich es probemlos abbestellt ( Eigentlich unlogisch, wenn man nichts bestellt und muss dann trotzdem abbestellen) Und was denkt ihr? In drei Stunden bekam ich wieder so eine Push-MMS!!! "Nein, ich lasse mich nicht runterkriegen" dachte ich mir und habe wieder dort angerufen und die 3. Möglichkeit " Persönliche Beratung" gewählt. Fast 6 Min. musste ich vergeblich warten. Meine Geduld ist jetzt aus und ich werde alles unternehmen um das Zuckerleben dieser Abzocker ( BobMobile AG) mit Salz und Pfeffer zu würzen!
Ich wünsche allen Betroffenen viel Gluck und Geduld! Lasst euch nicht runterkriegen. Gemeinsam sind wir stark!!!
P.S. Rufnummerwechsel bringt nichts. Ich habe mich schon erkündigt.
volle abzocke
wie kann man das machen das ich nicht mehr so ne abzocke sms bekomme?