Dagger und die Welt

Seite Anfang des Jahres hatte ich enorme Probleme mit meinem mich ansonsten recht zufriedenstellenden Nokia E66. Ein Mietgerät von E Plus welches an und für sich nicht nur mechanisch eine gute Partie zu sein scheint. Wir erinnern uns nur ungerne, können aber die Vergangenheit nachlesen. Die Kurzfassung: Das Gerät wurde drei Mal erfolglos repariert und es wurde mir kein gleichwertiges Gerät – wie sonst üblich – zu selben Mietpreis zur Verfügung gestellt. Es folgte ein langes Hin und Her mit unzähligen Telefonaten. Jeder Mitarbeiter welchen ich ans Telefon bekam war sehr freundlich und verständnisvoll, konnte mir aber letztendlich nicht weiterhelfen. Eine fristlose Kündigung aus dem Grund dass E Plus seinen Vertrag nicht einhalten kann – ich hätte dann gerne mal ein funktionierendes Gerät, möglichst das Modell welches ich bestellt hatte und kein Anderes, immerhin bezahlte ich dafür jeden Monat ein paar Euro – wurde nicht akzeptiert.

Nach über drei Monaten nach fristloser Kündigung kam nun ein Licht am Ende des Tunnels in Form eines Briefes welchen ich gestern aus dem Briefkasten fischte. Nun wird mir doch ein gleichwertiges Gerät – sprich ein Handy welches unsubventioniert 449,99 € kostet – zugesprochen und mir Kosten von 30 € erstattet. Weitere Mehrkosten – immerhin habe ich überschlagen etwa 100 € in dieser Sache mit meinem Mobilfunkprovider vertelefoniert– und auch die fristlose Kündigung möchte E Plus nicht akzeptieren. Die Kündigung als solche bleibt aber bestehen. Es ist also wichtig mit wem man kommuniziert. Mein letzter Brief war an die Geschäftsführung, wurde aber selbstverständlich nicht von dieser beantwortet.

Ich schaue jetzt im E Plus Shop nach einem entsprechenden Gerät und überlege ob ich in den sauren Apfel beiße und die Telefonkosten für die Hotline akzeptiere oder doch weitere Schritte einleite. Immerhin wird E Plus über kurz oder lang einen langjährigen Kunde verlieren.

Zum Nokia E66 selbst: Ich habe vor ein paar Tagen wieder einmal die aktuellste Firmware aufgespielt. Der Fehler mit der verstellten Zeit bei Nutzung der Weckfunktion trat bisher nicht mehr auf und ein kleiner Grafikfehler bei der Eingabe von Sonderzeichen ist beseitigt. Was bleibt ist ein Problem mit dem Speicherkartencontroller. Dieser wird die Speicherkarte jetzt noch häufiger unmotiviert aus. Nur logisch natürlich. Manchmal kommen dann noch Warnmeldungen über die Sicherheit dazu. Abhilfe: Handy aus, Akku raus, Akku rein, Handy an. Besonders schick wenn man gerade Fotografieren möchte. Auch ein paar englischsprachige Menüeinträge in dem ansonsten deutschsprachigen System sind immer noch vorhanden. Nachschauen: im Listenmodus versuche eine Datei zu Senden. Die untersten beiden Einträge sind bei mir in Englisch. Hallo Qualitätskontrolle? Ich in gespannt ob sich der Fehler mit der verstellten Zeit und den gelöschten Kurzwahlen doch noch zeigt.